南迦放下電話,深呼吸一口氣。
3號見到南迦,便問:“姐,機長怎麼說?”
南迦輕輕扯了扯領口,“跟吃了炸藥似的,他說隨時可能起飛了,讓我乘客們忍一忍。”頓了下,還是忍不住說,“還說我這點小事都理不好,怎麼當上乘務長的,就他能!”
3號一聽,瞬間為南迦到憤怒,氣笑,“姐你能當上乘務長肯定是憑自己實力啊,倒是他,是不是應該管理好自己的緒啊?超雄啊他!”
3號和機長是前男朋友關系。
本就對機長心存不滿的3號,聽南迦這麼說,持續輸出了那機長差不多兩分鐘,才終于停下。
還在工作時間,不能過多閑聊,南迦說:“先去安乘客們緒,我去看看冰水還有沒有。”
3號:“好的姐。”
南迦去了服務艙。
剛進去沒一分鐘,4號乘務急促的聲音就從對講機里傳來:“乘務長不好了!有位乘客把應急艙門打開了!”
南迦面震驚,很快鎮定,“你先安好周圍的乘客,千萬別讓他們靠近那里,有傷的乘客就立即進行急救理,我馬上過來!”
南迦快速和2號代了點事,就掀開簾子,快步穿過客艙,來到事發區域,果然就看見應急艙門被打開,應急梯已經彈出。
“乘務長來了!”有位乘客說。
“完了,那家伙要賠錢了。”
“我聽說打開空客320的應急門,一般會面臨十萬元上的賠償,還可能會被行政拘留一段時間。”
“啊,這麼嚴重的嗎?”
“是啊,而且那里一般人還不能坐呢,都得強力壯的,要不年輕的。”
客艙里氣氛很是張。
將應急艙門打開的乘客呆在原地,整個人完全是懵的,他怎麼也沒想到,自己隨手一拉,想氣,就闖下了這麼大的禍,臉都白了。
南迦在4號的帶領下鎖定了闖禍的乘客,又掃了眼周圍看熱鬧的乘客,聲音沉穩有力地道:“各位請保持冷靜,都回到自己座位上,系好安全帶,不要隨意走,我們機組會理好這件事的!”
大家都很配合地回到座位上系上安全帶,但耳朵還是豎著向應急艙門那邊。
很快,南迦的聲音傳來,“先生,您是有什麼急況嗎?怎麼會打開應急門呢?”
不論是什麼時候,保持好態度是他們乘務員的職責。
打開應急門的乘客臉煞白,他有些開口:“我不是故意的,我...我就是太悶了,我看像扇門,就想......就想看看能不能開了氣......真不是故意的,我要知道是應急門絕對不會打開,我是不是闖大禍了?!”
南迦輕輕嘆一聲,“先生您先坐好,后續我們會按照流程理。”
“...那我是不是要賠好多錢啊?”
“您先坐好。”
“好好好,我坐好。”
南迦又安了那乘客幾句,之后就去撥通駕駛艙電話,接通迎來的又是一次暴躁,靜了靜,才忍著報告,“機長,客艙發生了急況,12排右側應急門被乘客誤開,梯已彈出,目前無人員傷亡。”
機長深呼吸了一口氣,回應的語氣不是很好,“知道了,啟應急預案,我現在聯系地面,安好乘客的緒。”
南迦放下話筒,隨后開啟客艙廣播,“各位乘客,我是本次航班的乘務長。非常抱歉打擾大家,由于飛機應急艙門被意外打開,為了確保大家的安全,請各位保持冷靜,不要驚慌,系好安全帶坐好,不要隨意走,也不要靠近應急門區域,我們機組人員正在急理這個況,請各位務必配合我們機組的指揮和安排,謝您的配合。”
等了一陣,接到通知的地面人員終于趕來,就連消防車和救護車也在第一時間趕到停機坪上,隨時待命。
維修人員進客艙對應急艙門和梯系統進行了初步的檢查評估。
經過一番張的檢查過后,機艙里又傳來南迦的乘務長廣播,“再次非常抱歉的通知各位,由于飛機突發事故,本次航班取消。我們會為各位安排酒店休息,并協助各位改簽后續航班。給大家帶來的不便,我們深表歉意。”
本來就延誤了不時間,又聽到航班被取消的消息,客艙里再次響起一陣抱怨聲,可又無可奈何,應急艙門被打開,飛機要停飛維護。
那位打開應急艙門的乘客哭了。
害大家被延誤愧疚,也害怕賠償。
經過機場公安證實了應急艙門被打開的事件,下飛機后,那位乘客便被機場公安帶走。
終于離開了那悶熱的客艙,南迦問今天負責12排的4號乘務員,“你沒和那位乘客代應急出口的注意事項嗎?”
4號一臉委屈,“我有說的......”
南迦松了口氣,“那還好。”
如果負責應急出口的乘務員,沒和坐在急出口位置上的乘客提前說明注意安全事項,那發生乘客開艙門事件,就是乘務員工作失職,事后還會面臨停飛。
但這種事發生,不了寫檢查。
4號說:“誰知道他看著那麼強壯的一個人,卻有材沒腦子,我明明都說了安全事項的,這回好了,也不知道航司會怎麼理我,本來上班就苦了。”
南迦嘆一聲,拍了拍肩膀。
海口基地幫飛的第一天,就如此不順利,南迦到一陣心累。
因為應急艙門被打開的事,南迦他們機組沒法換飛機馬上接著執行航班。雷雨季加暑運,短時間也調配不到合適的飛機來替代執行后續航班,他們機組只好回酒店等待航司重新安排航班計劃。
接調查完,糟心的回到酒店,南迦就發消息給北錚,將這次航班上的奇葩事件,還有應急艙門被打開,和那脾氣暴躁的機長說的事兒,一一告訴了北錚。
北錚那時剛飛完一段。
在廣州經停。
他吃完機長餐,正好收到南迦消息,看完后,他只關心那機長和南迦說的話,并直接給南迦去了電話,“寶寶,他真那麼說你的?”
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