“好,到了給我發消息。”周顯如此回復著。
池易簡出了機場后,就匆匆趕往了酒店。酒店是姚佳佳一早就定好的,結果池易簡一行三人到了酒店,酒店卻說沒有房間了。
早就定好了的酒店,房錢都付過了,怎麼會突然說沒有房間了呢?
這事兒太過古怪,池易簡微微蹙了蹙眉。
“怎麼就沒有房間了呢?我可是在你們網定的房間,錢都付完了,現在你告訴我說沒房間?”姚佳佳氣得不輕,拿出手機想要給前臺的姑娘看看訂單。
結果這姑娘卻是十分固執,看也不看姚佳佳的手機,只是重復著一句話。
“房間已經沒有了。”
“沒有了?來,你告訴我,已經被人定過了的房間,為什麼網還能下單?”
前臺服務員,看著姚佳佳不依不饒的模樣,不耐煩地嘆了口氣,然后一字一字一句地,“可能是系統出錯了吧?反正房間已經沒有了,您之前定過的房間,我可以給您安排退款。”
“退款???我們剛下飛機就直奔酒店,辛苦了一路,結果要因為你們部的原因,被迫換酒店?”姚佳佳顯然是被這個服務員氣到了,雙手叉腰,看著問,“那人是什麼時間定的房?”
“既然是已經定過了,肯定是比您定的時間要早。”服務員說道。
姚佳佳翻開手機,點了兩下,然后到服務員面前晃了兩晃,“我提前在你們網里面定好的房間,來了以后你告訴我沒有房間了,這合理嗎?你說是系統出現問題,怎麼就這麼巧,別人的房間不出問題,就單單我的房間出現了問題?你看清楚,我可是在11號的時候,就定好了房間,付好錢!他們又是什麼時間定的,單據在哪,拿出來我看看?”
服務員被姚佳佳晃得睜不開眼睛,為了躲避手機,后退了一步,然后皺著眉一臉不悅地看著姚佳佳,那模樣,就好像姚佳佳是來鬧事的一樣。
“這位客人,我已經說得很清楚了,房間別人很早之前就定下了,是系統出現了問題,導致重復訂房,您付過的錢我們可以給您退款!”
“你說很早就是很早嗎?很早是有多早?有證據嗎?”姚佳佳冷笑著。
服務員看著一副擺明了我不信的表,又很強勢的索要訂單,一瞬間有些慌。
這下姚佳佳更確定這個服務員有鬼。
“客人的信息我不能隨便暴。”服務員拒絕了姚佳佳的要求。
“我沒有要客人的信息,我只是要訂房記錄,他們是什麼時間定的房間,又付了多錢?這可不是客人的信息私。”
服務員想了想,臉不紅氣不的隨便編了個日期。
“這個客人,是在九號的時候定好的。”服務員自作聰明,特地把訂房日期提前了兩天,結果沒想到姚佳佳直接拍了桌子。
“你撒謊!我是八號晚上定的房間,手機里訂房記錄,付款記錄全都有,如果別人在九號定了這間房,那這三間客房就是我們的!”姚佳佳如此說道。
服務員聞言心里一慌,但是接著就淡定下來了。
有些客戶就是喜歡虛張聲勢,企圖用投訴,找經理等方式嚇唬自己。只要自己咬牙堅持住,也就沒辦法了。
服務員打定了主意后,歪著頭一副無辜恍然的模樣,“哦我記錯了,這個客人是八號定的房間,一大早就定好了的。”
八號嗎?只要我說的日期比你早,你就沒辦法說些什麼。
服務員洋洋得意,一副你能怎麼辦的表。
哪想姚佳佳輕輕勾了勾,故作驚訝的模樣,把手機里的訂房時間展示給服務員看。
“我就記得是天黑的時候定的房,剛剛一不小心記錯了,還以為是八號的晚上,沒想到竟然是七號的晚上。6月7號23:53分,截圖在這里,這次你還打算找些什麼借口?”
姚佳佳雙手環,譏諷地看著服務員。
這個服務員不想給他們房間,就只能說別人定房的時間比早,于是姚佳佳第一次進行了預判,胡編了個日期,試探了一下服務員。
如果心虛,肯定會直接說一個早于姚佳佳的時間。
果不其然,服務員口而出一個日期,比姚佳佳的日期早了兩天。
但是可惜的是,6月11號是姚佳佳放出去的餌,眼見服務員上鉤了,于是姚佳佳下了第二個套。
說訂房日期是八號晚上。
刻意地強調了晚上,就是為了給服務員留出余地。而服務員也不負眾,慌中一躍而起,跳了姚佳佳早就布置好的陷阱之中。
這是姚佳佳進行的第二次的預判。
服務員在這一瞬間,臉都白了,低頭瞥了一眼姚佳佳的手機,確認了上面的訂房日期后就要開口。
然而姚佳佳卻沒給這個機會,“又想說記錯了?還是有別的什麼理由?”
服務員看著姚佳佳,知道這是故意的,頓時氣得臉上青一陣紫一陣的。
“你故意的!”服務員說道。
“對啊,我就是故意騙你的。因為我知道,我定的房間沒問題,是你,把房間賣掉了!”姚佳佳年紀輕輕的,難得氣勢如此強悍,看得遠的池易簡都是好一陣詫異。
池易簡畢竟是公眾人,如果在旁邊被人認出來的話,即便是們站理,但是也將會為被譴責的一方。
于是池易簡選擇躲到了一邊,讓姚佳佳一個人去跟服務員“掰頭”。
“在這兒胡說八道!現在酒店里已經沒有空房了,請您到別住宿吧。”服務員一臉冷漠,似乎已經完全不介意跟姚佳佳撕破臉了。
姚佳佳再次冷笑,看得服務員心里有種不好的預。
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