“當然歡迎,來者皆是客!”陳笑道,“諸位樓上請!”
杜雪等人轉上了電梯。
到八點時,正是用餐高峰期,而今天又是打折七折,電視臺的廣告和街頭傳單鋪天蓋地,但即使如此,酒店的上座率也只不過90%。
陳無奈的搖搖頭,原來的酒店定位就不對,將近四十層樓,怎麼可能有這麼多客人來吃飯?
而這附近又有多家酒店?別人的菜品和服務質量就未必比這差!
競爭如此激烈,李總的戰略眼有問題。就算沒有他老婆的那檔事,他恐怕早晚也會堅持不下去。
如果是餐飲、商務、娛樂、休閑一條龍服務,肯定會顧客滿。
陳上了三十八層,推門走進總經理辦公室,母親劉桂琴和孫璐瑤正在商量著什麼,妹妹陳思雨在一邊仔細看著對賬單。
三人見陳進來,都一起轉頭看著他。
經過這一天的適應期,劉桂琴和孫璐瑤已經完全進自己的角,管理這麼大一家酒店,也非常輕松,遠遠的超出們原來的預料。
“怎麼樣?事并不像你們想象的那麼難吧?”
孫璐瑤俏臉微微一紅,點頭道:“我覺得比我管理自己的小店更加輕松,只要將事吩咐給那些經理就可以了,我只要在大的方向,管理好這些經理基本上就不會出差錯!”
“而我原來的私房菜菜館,舍不得用人,大小事都由我一人心,面面俱到,反而勞心勞力!”
陳有些詫異,但卻異常欣喜的點頭贊許,孫璐瑤雖然沒讀過專門的酒店管理,但卻異常有天賦。
“正是如此!各行各業無不如此!真正的領導者,是管理人,而不是事無大小巨細,一把抓!若是如此的話,還要那些中下層領導干什麼!”
“陳,現在一共有五個經理,三十多個領班,我覺得人還是太了,本不夠用!”劉桂琴說道。
“可以再招一些有管理經驗的經理,也可以從那些優秀的領班提拔上來!”陳說道,“我覺得,可以把這層樓的包廂再撤掉幾間,增加一些經理辦公室!”
“哪怕是說兩個人共用一個辦公室,也可以!”
“這顯得我們尊重這些經理,他們也會更加賣力!”
劉桂琴兩人不住點頭,剛才倆就在商議這件事。
“小妹,你看出了什麼問題嗎?”陳突然低著頭,著陳思雨。
陳思雨淡笑道:“原來的李總,只求簡人員,減開支,但是高價采購,這筆錢都落了采購經理和他手下的腰包,而出納也做假賬,他竟然沒看出來!難怪他會虧損!”
陳面一黑,正要說話,劉桂琴道:“,不用擔心。今天早晨時,青璇就派了手下的人員仔細核查了一遍!”
“發現問題后,當即把那些采購和財會出納都開了,換上了的心腹!我們暫時借用一段時間,等招聘上來合適的人員,再還給!”
“雖然說不用,手下有無數的合適人員!但我覺得這些人未必能夠真心留下來,我們酒店可遠遠不如在集團公司發展的潛力大!”
劉桂琴微笑道。
陳點點頭,又商議了一些事,三人下了樓。
此時正好唐冰冰等人酒足飯飽的乘著電梯下來,眾人都臉酡紅,微微有些酒意。
陳迎上去,笑道:“冰冰,你們覺得味道如何?”
孫瑞等眾警員都齊聲稱贊,唐冰冰斜眼著他:“陳,想不到你開酒店也有一手!”
“都是大家捧場!”陳顯得一臉的謙遜。
這時,兩輛電梯同時停下,第一輛電梯中走出杜雪等人,而另一輛電梯中卻走出七八個男子,眾人滿臉怒氣,其中一個紅頭發的男子手中捧著一道涼菜。
另外卻有兩名酒店的工作人員,其中一個是二十來歲的貌子,是十五、十六、十七、十八、十九五層的經理,另外一個看服飾是服務員。
兩人臉脹的通紅,眼淚在眼圈直打轉。
陳記得那個經理好像李紅,上午時見明強干,辦事老練,此時卻怎麼有些慌張?
“你們大家來看看,看看!這就是這家酒店的極品菜肴,竟然給添加了額外的蛋白質!”那個捧著盤子的男子瘋狂的囂著,他將涼菜呈現給眾人。
只見在涼菜上面,竟然有兩只死蟑螂。
劉桂琴和孫璐瑤臉大變。
陳冷冷的掃了那個男子一眼,他又著不遠看熱鬧的杜雪,心中冷哼一聲。
李紅焦急的上前,道:“先生,這事……”
那個紅發男人一把將推開,冷笑道:“你一邊去!這種事你這個小經理做不了主!我找你們能說上話的!”
他說著大步走到劉桂琴、孫璐瑤跟前。
李紅泫然泣,急得團團轉,這種事在哪座的客人發生,由服務員和領班理,領班理不了,就得上報們的頂頭分經理。
而李紅作為一個經理,連這種事都理不好,這就證明能力不行,很可能會丟了工作。
那個服務員更是默默流淚,很顯然這就是包廂的客人。
“蟑螂?”圍觀的眾人面微微一變。
小酒店的菜中吃出異,是非常正常的事。但一品鮮這麼大的酒樓,竟然也鬧這種幺蛾子,就無法容忍了。
“不太可能吧?我從原來的李掌柜在時,就常常在這吃飯,從來沒發生過這種事!”不客人頗不以為然。
隨著聽到消息的客人紛紛下樓,圍觀的這種人越來越多。
孫璐瑤走上一步,擋在劉桂琴前,是副總經理,這種事肯定不能由劉桂琴這最大的頭頭出面。
陳右手一,擋在前。
他冷冷的看著那個男人:“你是在涼菜里吃出來的?”
紅男人搖頭晃腦,異常的囂張:“是啊,你不會是說,我自己放進來的吧?”
陳冷笑一聲:“我覺得,正是如此!”
紅男人和他幾個同伴氣憤不已:“你們酒店的衛生如此差,竟然還倒打一耙!”
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