“為什麼會這麼說呢?這些免費的活,不是應該更能夠讓這些人去鋪子里嗎?”
葉千玲也是想到,前世那些免費活,都會招攬到許多客人,這才會有此一問。
凝玉見此,便對說道,“這些免費的活,固然能招攬到客人,但是只怕只是那些一時的客人,就是那些占便宜的比較多,但是實際上最后進店花錢的,會比較。而那些真正的夫人小姐們,卻不會愿意要這些免費的活的。畢竟對們來說,這些都屬于平白得來的,只怕他們還會在心中嘀咕,小姐這是不是想要收買人心,或者是拿們的罪證呢?”
凝玉說的話,對葉千玲來說,可謂當頭棒喝,也讓明白了,自己終究還是太過于相信前世的經驗,而忽略了現在的實際況了。
其實凝玉說的非常不錯,那些免費的活,一般也就是一些平民百姓,尤其是那些家里比較困難的人會愿意去,畢竟們在銀錢上十分困難。
但是對于但凡是有一些金錢的,人家都不會愿意去接這些免費得來的東西,用他們的話說,就是“不食嗟來之食”。而這,跟現代人喜歡占小便宜的個又不相同。
當然,還有一點,便是現在那些鋪子可以不在乎自己的聲譽,但是在古代,基本上靠口碑相傳的各種鋪子,都會十分注重自己的聲譽。因此,們也不用擔心,鋪子的商品會不合適,或者是有什麼問題。
“你說的很對,”葉千玲便對凝玉贊賞道,“如果不是你提醒了我,到時候真推出了這個活,只是怕那些夫人小姐們,反而會認為我們是侮辱他們了。”
葉千玲這麼想,也是沒有錯,尤其是對那些文人清貴家的夫人小姐們,雖然們錢不多,但是卻將氣節看得比什麼都重要,如果知道自己被免費贈送什麼東西,只怕不僅不會高興,反而會認為,自己是有意在磋磨他們。到那個時候,口碑可就是容易壞掉了。
寶珠便有些慚愧的說道,“你想的真周全,我就只想著這樣能讓人來的更多,卻沒有像你想的這麼仔細。”
凝玉笑了笑,“我也只是之前接過這一類的人,所以才會有這些想法,兩位小姐都不曾去接這些人,自然便不會往這方面想。所以,這也是小姐讓我跟寶珠小姐一起管理鋪子的主要原因吧。”
不得不說,凝玉確實非常聰明。
葉千玲便肯定了的這種說法,“其實最重要的一點,便是你們兩個人在一起,能夠更好的掌握向,而且有什麼不足也能發現,如果只是你們兩個中任意一個的話,只怕都會有疏。”
凝玉和寶珠都教,表示自己明白了。
葉千玲問們兩個,“對這些活,你們倆個還有什麼看法?”
寶珠便仔細思考了一下,說道,“大姐姐,我覺得對于獎活,似乎也應該規范一下。到時候,那些夫人小姐帶的丫鬟算嗎?難道說,也可以給們做護理活嗎?而且我們第一天直接給禮券,獎的話,如果是那些平民百姓,也會給們做護理嗎?”
葉千玲知道,這件事看起來似乎是有些難,便認真的跟解釋道,“第一天,只要是進店的,每個人都會給,但是如果他們自己不要,那就另說了。那些大戶人家的丫鬟,一般況下,都是不會要的,但是那些平民百姓,如果他們愿意進去的話,中獎的可以給們做護理。只是你要記住,一定要將們,跟那些夫人小姐們分開。以后我們需要經營的方向,針對的顧客群是那些夫人小姐,之所以會讓們也去,便是在們之中發掘潛在的顧客。如果們偶爾想要去那麼一兩次,也是可以的。”
其實,那邊能去的平民百姓也是不多的。
又跟兩人解釋了一下自己這些活的目的,完善了一下其中的流程。
接著,葉千玲便對兩人說道,“我們剛剛提起的那些冊子,還沒有建立好,正好趁著今日你們兩個都在這里,我們便想一下,直接將冊子制定好。”
所謂的冊子,便是打算給那些夫人小姐們建一個檔案,在一開始的皮況評估好以后,有什麼需要也可以綜合評估。當然,們每一次做的什麼護理,在什麼時間做的,也都會記上,到時候有什麼效果,有什麼意見,也會讓們寫上。
這樣一來,顧客們能夠覺到們的認真以及負責。
同時,們也能夠更好的收集到顧客的信息,了解到們更多的需求,以后如果有一些合適的產品,也可以推薦給們。
當然,這些推薦,不是像前世容院那種,用各種手段推薦,而是就直接正正常常的推薦給們。
同時,也要做一些宣傳手冊類型的東西,到時候有什麼新品,都可以在手冊上寫下來,如果顧客們有心的,或者是想要了解的,便可以向各自的容師了解。
這樣一來,也會比到宣傳要好得多。
只是這樣想著,們今天需要做的工程量,便有些大。好在還有丫鬟們可以幫忙。
做的檔案冊子,本來葉千玲是打算直接封面做的好一些,里面便用各種白紙、最多是有香味的紙代替就行了。
但是凝玉卻建議道,“可以去印一些有花紋的,這樣的話,看著會比較順眼,而且有些人也會忌諱這些白的東西。”
這一點,葉千玲倒是沒想過,想想便決定,到時候就印一些帶花紋的冊子,再準備一些沒有花紋的冊子。們選擇喜歡哪個,就用哪個。
至于說宣傳手冊,現在所有的技,都可以先寫在冊子上,等以后有其他的東西,在逐漸往上寫。不過,以后肯定是要分不同的部分,不然的話,一本冊子那麼厚,只怕誰都不會有耐心去看的。
只是做冊子的時候,葉千便又想起了一件事,雖然這個容院是們獨家的,但是也不確定以后會不會有人模仿,倒是可以在這些冊子上做一些標記。
而且,如果用人工畫的話,只怕封面會各種各樣的都有,倒不如直接找人雕刻印刷出來了。
之前葉千玲也曾了解過,這個時代的活字印刷已經出來了,而那些雕刻印刷也已經非常出眾。
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